SemarakPost.Com | Kepahiang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kepahiang menggelar Rapat Publikasi Nilai Survei Kepuasan Masyarakat Semester 1 Tahun 2022. Kegiatan itu dilaksanakan di ruang rapat Dinas Dukcapil Kepahiang pada, Rabu (14/10/2022).
Diketahui, untuk nilai SKM semester 1 tahun 2022 diangka 83,70 untuk kategori baik.
Ketua Tim Penyusun Survey Kepuasan Masyarakat Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Bengkulu, Suratman,S.Ip,M.Si
mengatakan, analisa masalah ada pada kecepatan layanan karena lebih ke teknis SDM dan sarana dan prasarana yang minim.
Untuk menyikapi masalah kecepatan pelayanan itu, Dinas Dukcapil Kabupaten Kepahiang sudah memiliki inovasi baru. Berupa aplikasi yang diberikan nama Sialep. Sialep merupakan aplikasi untuk pendaftaran online semua dokumen kependudukan
Melaui kegiatan ini dapat mengetahui kekurangan sehingga dijadikan bahan evaluasi untuk lebih meningkatkan kualitas bidang adminduk Kabupaten Kepahiang kedepan.(ton)
